Términos y Condiciones
1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y adquisición de los productos digitales, así como la participación en los talleres virtuales ofrecidos a través de este sitio web.
Al acceder al sitio web y/o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Identificación del responsable
Este sitio web es gestionado por el titular del proyecto y marca El Ser Silente, con operación desde la República de Colombia.
Para cualquier consulta, el usuario puede comunicarse a través del siguiente correo electrónico:
3. Objeto
A través de este sitio web se ofrecen:
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Productos digitales (incluyendo, sin limitarse a, archivos PDF, audios, videos, cursos grabados u otros contenidos digitales)
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Talleres virtuales en vivo o grabados, de carácter educativo, formativo y experiencial
Los contenidos ofrecidos no sustituyen asesoría médica, psicológica, legal o financiera profesional.
4. Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a:
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Utilizar el sitio web y sus contenidos de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos
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No reproducir, distribuir, ceder, vender ni explotar comercialmente los contenidos sin autorización expresa
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No realizar usos indebidos, fraudulentos o contrarios a la ley
El responsable se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso a quienes incumplan estas condiciones.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en este sitio web son propiedad del titular del proyecto [Nombre del proyecto] o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad intelectual.
La adquisición de productos digitales o el acceso a talleres virtuales otorga al usuario una licencia de uso personal, individual, no exclusiva e intransferible, quedando prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización previa y por escrito.
6. Proceso de compra
Al realizar una compra, el usuario declara que:
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Ha leído y comprendido la descripción del producto o taller
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Los datos proporcionados son veraces y actualizados
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Tiene capacidad legal para contratar
Una vez confirmado el pago, el acceso al producto digital o al taller virtual será habilitado según lo indicado en la descripción correspondiente.
7. Precios y pagos
Los precios se indican en la moneda especificada en el sitio web y pueden estar sujetos a impuestos conforme a la legislación aplicable.
Los pagos se realizan a través de plataformas externas seguras.
Este sitio web no almacena información financiera ni datos de tarjetas de crédito.
8. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales:
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No se realizan reembolsos una vez que el contenido ha sido entregado o el acceso ha sido habilitado.
En el caso de talleres virtuales, las condiciones de cancelación o reembolso, si existieran, serán informadas previamente en la descripción específica de cada taller.
9. Responsabilidad
El responsable no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos digitales ni de la participación en los talleres virtuales.
El usuario reconoce que los contenidos tienen un carácter educativo, reflexivo y experiencial, y asume plena responsabilidad por la aplicación que realice de los mismos.
10. Disponibilidad del sitio
El responsable no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web y no será responsable por interrupciones temporales debidas a mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a su control.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Dicho tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes, así como por las disposiciones internacionales aplicables cuando corresponda.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Colombia.
En caso de controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a normativas internacionales de protección al consumidor y de datos personales.
13. Modificaciones
El titular del proyecto [Nombre del proyecto] se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede escribir a: