Política de Privacidad
1. Información general
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas usuarias sobre la recolección, uso, tratamiento y protección de los datos personales que se obtienen a través de este sitio web, en el marco de la comercialización de productos digitales y la realización de talleres virtuales.
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de los datos
De conformidad con la normativa vigente, el responsable del tratamiento de los datos personales es:
• Nombre / Marca: El Ser Silente
• Correo electrónico de contacto: elsersilente@gmail.com
• País de operación: República de Colombia
3. Marco legal aplicable
Legislación colombiana
El tratamiento de los datos personales se rige principalmente por la legislación colombiana, en especial por:
• Ley 1581 de 2012 – Ley de Protección de Datos Personales
• Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015
• Demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia
Estas normas establecen los principios, derechos y obligaciones relacionados con la recolección y tratamiento de datos personales.
Normativa internacional
En caso de que el usuario se encuentre ubicado en un país con normativas específicas de protección de datos personales, como el Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se respetarán los derechos que dicha normativa otorgue al titular de los datos, en la medida en que resulte aplicable.
4. Datos personales que se recopilan
A través de este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Información necesaria para la compra de productos digitales
• Datos requeridos para la inscripción y participación en talleres virtuales
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo), tratados de forma anónima
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Gestionar la venta, entrega y acceso a productos digitales
• Gestionar la inscripción, comunicación y desarrollo de talleres virtuales
• Enviar información relacionada con contenidos adquiridos
• Responder consultas, solicitudes o mensajes del usuario
• Enviar comunicaciones informativas o educativas relacionadas con el proyecto
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
Los datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos.
6. Autorización y legitimación
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento previo, expreso e informado del titular, otorgado al momento de:
• Completar formularios
• Realizar compras
• Inscribirse en talleres virtuales
• Comunicarse voluntariamente a través del sitio web
7. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación activa entre el usuario y el proyecto.
8. Pagos y plataformas externas
Las compras de productos digitales y la inscripción a talleres virtuales pueden gestionarse a través de plataformas de terceros (pasarelas de pago, plataformas de cursos, servicios de email o videoconferencias).
Este sitio web no almacena datos financieros ni información de tarjetas de crédito.
Las plataformas externas actúan como responsables independientes del tratamiento y aplican sus propias políticas de privacidad.
9. Cesión y transferencia de datos
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros.
Solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios ofrecidos, quienes estarán obligados a cumplir con las normas de protección de datos aplicables.
10. Derechos del titular de los datos
Derechos conforme a la legislación colombiana
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Derechos conforme al RGPD (cuando aplique)
El usuario también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede escribir a:
11. Seguridad de la información
Se adoptan medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
12. Cookies
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13. Modificaciones a la política
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes escribir a: